Termeni și condiții

Despre amplihype

amplihype este o platformă online prin care brandurile și companiile creează campanii de marketing pe rețelele sociale, iar creatorii de conținut se înscriu sau sunt invitați să participe la ele. Platforma este administrată de Kooperativa („noi”).

Prin crearea unui cont și acceptarea acestor termeni încheiem un contract pentru utilizarea platformei. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești platforma. Paginile publice pot fi consultate și fără cont, iar regulile de conduită de mai jos se aplică tuturor.

În acești termeni, „creator” înseamnă persoana care își conectează conturile sociale și participă la campanii, „companie” înseamnă organizația care folosește platforma pentru campanii, iar „brand” înseamnă identitatea sub care o companie desfășoară o campanie.

Termenii sunt disponibili în română, rusă și engleză. În caz de neconcordanță între versiuni, prevalează versiunea în limba română.

Contul tău

• Trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a-ți crea un cont.
• Datele pe care le furnizezi trebuie să fie reale, corecte și actualizate.
• Fiecare cont este personal și aparține unei singure persoane. Nu crea mai multe conturi pentru aceeași persoană și nu folosi contul altcuiva.
• Răspunzi pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare. Nu îți vom cere niciodată parola prin e-mail sau telefon. Dacă bănuiești că altcineva îți folosește contul, anunță-ne imediat.
• Pentru a te înscrie în campanii trebuie să îți confirmi adresa de e-mail.
• Contul unei companii poate fi creat doar de o persoană autorizată să o reprezinte și devine activ după verificarea de către echipa amplihype. Administratorii companiei își pot invita colegii în echipă, cu rol de Admin sau Manager, și răspund pentru activitatea echipei pe platformă.

Obligațiile creatorilor

• Conectezi doar conturi sociale care îți aparțin sau pe care ai dreptul să le administrezi.
• Nu crești artificial numărul de urmăritori, aprecieri sau comentarii (de exemplu, cumpărându-le) și nu manipulezi în alt mod statisticile afișate brandurilor.
• Respecți brieful, termenele și cerințele campaniilor la care participi și publici materialele pe contul conectat cerut de campanie.
• Marchezi clar conținutul publicitar sau sponsorizat (de exemplu, cu #reclamă, #publicitate sau eticheta de parteneriat plătit a rețelei sociale), conform legislației aplicabile privind publicitatea și regulilor rețelei sociale.
• Conținutul tău respectă legea, regulile rețelei sociale și drepturile altor persoane (drepturi de autor, dreptul la imagine, viața privată) și nu este înșelător, ofensator, discriminatoriu și nu incită la ură sau violență.
• Dacă nu mai poți duce la capăt o participare, renunți la ea din timp, din platformă, cât timp campania permite acest lucru.

Obligațiile companiilor și ale brandurilor

• Creezi doar campanii legale, pentru produse și servicii pe care ai dreptul să le promovezi, cu respectarea legislației privind publicitatea și protecția consumatorilor.
• Descrii campania corect și complet: ce trebuie creat, termenele, criteriile de selecție, recompensa și, dacă este cazul, drepturile de utilizare a materialelor pe care le soliciți.
• Onorezi recompensele, bugetele și produsele promise creatorilor selectați, în condițiile anunțate în campanie sau convenite cu creatorul.
• Folosești datele creatorilor, inclusiv datele de livrare, doar pentru campania respectivă și conform legislației privind protecția datelor; nu le transmiți altor persoane și nu le folosești în alte scopuri.
• Revizuiești materialele trimise într-un termen rezonabil și explici motivul când respingi un material sau ceri modificări.
• Dacă anulezi o campanie, indici motivul, care le este afișat participanților.

Cum funcționează campaniile

• Înainte de publicare, fiecare campanie este verificată de echipa amplihype, care o poate aproba sau o poate returna cu un motiv.
• O campanie poate fi deschisă, cu recompense garantate; deschisă, cu premii acordate de juriu; de testare de produs; sau pe bază de invitație.
• Platforma verifică automat dacă îndeplinești criteriile stabilite de brand. Te poți înscrie în campaniile deschise pentru care ești eligibil, acceptând condițiile campaniei. Brandul decide selecția, iar unele campanii îi acceptă automat pe creatorii eligibili. Numărul de locuri poate fi limitat.
• În campaniile pe bază de invitație, brandul îți propune o colaborare și un buget; poți accepta, refuza sau propune alt buget, iar brandul decide.
• În campaniile de testare de produs, îi poți transmite brandului datele de livrare, cu acordul tău, ca să primești produsul.
• După selecție, publici materialele pe contul conectat, în perioada de desfășurare a campaniei. Postările care conțin mențiunile sau hashtagurile cerute pot fi atașate automat participării tale; le poți atașa și manual.
• Brandul revizuiește fiecare material și îl poate aproba, respinge sau poate cere modificări, cu comentarii vizibile pentru ambele părți. În campaniile cu juriu, câștigătorii sunt stabiliți de brand, iar rezultatul este înregistrat în platformă.

amplihype nu procesează plăți. Recompensele, bugetele și valoarea produselor sunt afișate și înregistrate în platformă doar ca evidență; plata sau predarea lor se face în afara platformei, între brand și creator, în condițiile campaniei sau în cele convenite între ei. Fiecare parte răspunde de propriile obligații fiscale.

Dacă nu s-a convenit altfel în scris, colaborarea dintre un brand și un creator este o înțelegere între aceștia, iar noi punem la dispoziție platforma prin care o organizează.

Conținut și proprietate intelectuală

• Creatorul rămâne titularul drepturilor asupra conținutului pe care îl creează.
• Brandul poate folosi materialele unei campanii doar în limitele stabilite în campanie sau convenite separat cu creatorul. Dacă brandul solicită cedarea drepturilor de imagine pentru a folosi materialele în scop comercial, acest lucru este indicat în campanie, iar creatorul este informat înainte de a participa.
• Ne acorzi un drept neexclusiv și gratuit de a afișa în platformă, inclusiv pe profilul public, conținutul pe care îl încarci sau pe care îl citim din conturile conectate (de exemplu, poza de profil și postările publice), în măsura necesară funcționării platformei. Acest drept încetează când conținutul sau contul este șters.
• Răspunzi pentru faptul că ai drepturile necesare asupra conținutului pe care îl încarci, cum ar fi logo-uri, imagini sau materiale de campanie.
• Platforma amplihype — numele, logo-ul, designul și software-ul ei — ne aparține nouă sau licențiatorilor noștri și nu poate fi copiată ori folosită fără acordul nostru.

Ce nu este permis

• să furnizezi date false sau să te dai drept altă persoană ori companie;
• să folosești conturi false, să cumperi urmăritori sau interacțiuni ori să manipulezi statisticile;
• să accesezi sau să încerci să accesezi conturi, date ori zone ale platformei pentru care nu ai drept;
• să extragi automat date din platformă, să perturbi funcționarea ei sau să introduci programe dăunătoare;
• să folosești datele altor utilizatori în alte scopuri decât colaborarea prin platformă, inclusiv pentru mesaje nesolicitate;
• să publici sau să promovezi conținut ilegal, înșelător ori care încalcă drepturile altor persoane.

Suspendarea și închiderea contului

Dacă încalci acești termeni sau legea, putem, în funcție de gravitate, să îți trimitem un avertisment, să respingem sau să anulăm o participare (de exemplu, prin descalificarea dintr-o campanie), să suspendăm ori să dezactivăm contul sau contul companiei. Când este posibil, îți comunicăm motivul și îți dăm ocazia să răspunzi.

Poți renunța oricând la platformă, cerând ștergerea contului din setări. Cererea este verificată de echipa amplihype, apoi contul este șters definitiv, iar datele sunt șterse sau anonimizate, așa cum este descris în politica de confidențialitate. Ștergerea contului nu anulează obligațiile deja asumate față de alți utilizatori, de exemplu o recompensă datorată.

Disponibilitatea și modificarea serviciului

Ne străduim ca platforma să fie disponibilă și să funcționeze corect, dar nu putem garanta că va funcționa fără întreruperi sau erori. Putem întrerupe temporar platforma pentru mentenanță sau din motive de securitate.

Putem modifica, adăuga sau elimina funcționalități. Unele funcționalități depind de servicii externe, cum ar fi rețelele sociale, și pot fi afectate de schimbările făcute de acestea. Dacă vom înceta să oferim platforma, te vom anunța din timp, ca să îți poți descărca datele.

Limitarea răspunderii

Răspundem pentru prejudiciile cauzate de încălcarea obligațiilor noastre, în limitele prevăzute de lege. Nu răspundem pentru:

• conținutul publicat de utilizatori;
• înțelegerile dintre branduri și creatori, inclusiv plata recompenselor sau livrarea produselor;
• exactitatea statisticilor preluate de la rețelele sociale, care au caracter informativ;
• întreruperile cauzate de servicii externe sau de evenimente aflate în afara controlului nostru.

Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea noastră pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă și nici drepturile pe care le ai ca consumator conform legii. Tu răspunzi pentru conținutul pe care îl publici și pentru modul în care folosești platforma.

Date personale

Prelucrăm datele tale personale conform politicii de confidențialitate și folosim cookie-uri conform politicii de cookie-uri.

Dacă primești prin platformă date ale altor utilizatori, de exemplu datele de livrare ale unui creator, răspunzi pentru folosirea lor legală și doar în scopul colaborării.

Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova.

Dacă ai o nemulțumire, scrie-ne mai întâi: încercăm să rezolvăm orice problemă pe cale amiabilă. Dacă nu reușim, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din Republica Moldova, fără a aduce atingere drepturilor pe care le ai ca consumator conform legii aplicabile.

Modificarea termenilor

Putem modifica acești termeni, de exemplu când adăugăm funcționalități sau când se schimbă legea. Versiunea în vigoare este publicată pe această pagină. Despre modificările importante te anunțăm în platformă sau prin e-mail înainte să intre în vigoare; dacă nu ești de acord cu ele, poți înceta să folosești platforma și poți cere ștergerea contului.

Contact

Pentru întrebări despre acești termeni sau despre platformă, ne găsești aici: